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Häufige Fragen

Anmeldung und Registrierung

Ich kann mich nicht anmelden

Hast du bereits ein Benutzerkonto mit Benutzernamen und Passwort erstellt? Dann kannst du dich auf dieser Seite anmelden.

Wenn du noch kein Benutzerkonto hast, kannst du dir hier ein solches erstellen. Hierfür brauchst du einen Zugangscode. Diesen bekommst du von deinem Stammleiter.

Wenn du bereits ein Benutzerkonto hast, aber deinen Benutzernamen oder dein Passwort vergessen hast, findest du auf den folgenden Seiten Hilfe.

Deinen Benutzernamen kann dir auch dein Stamm- oder Teamleiter mitteilen. Diesen findet er auf deinem Profil.

Mein Zugangs-/Registrierungscode funktioniert nicht

Du musst deinen Zugangscode auf dieser Seite eingeben. Bekommst du eine Meldung angezeigt, dass der Registrierungscode ungültig ist, prüfe bitte, ob du diesen korrekt eingegeben hast. Beim Zugangscode handelt es sich nicht um dein Passwort.

Wenn du dir sicher bist, dass der eingegebene Registrierungscode stimmt, aber nicht funktioniert, wende dich bitte an deinen Stammleiter. Dieser kann den Code prüfen und dir einen neuen Code erzeugen.

Ich vermute, dass eine unberechtigte Person Zugriff auf mein Benutzerkonto hat

Auf der Startseite bekommst du den Zeitpunkt des letzten erfolgreichen und fehlgeschlagenen Login-Versuchs angezeigt. Wenn du dir sicher bist, dass der erfolgreiche Login-Versuch nicht von die stammt, ändere bitte umgehend dein Passwort.

Tipps zur Wahl eines sicheren Passworts gibt es zum Beispiel vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.